Política de Cancelaciones

Las cancelaciones solo se aceptan antes de que el pedido sea enviado.

Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible cancelarlo. En ese caso, deberás esperar a recibir el paquete y solicitar una devolución.

Para solicitar una cancelación, escribinos a soporte.riviera@outlook.com indicando tu número de pedido y el motivo de la cancelación. Nuestro equipo te confirmará si todavía es posible procesarla.

Los reembolsos correspondientes a cancelaciones, cuando corresponda, se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente dentro de los 5 a 10 días hábiles.